A 55PBX criou a versão mais moderna de nossa tecnologia embedada ao CRM nº 1 do Mundo possibilitando o melhor atendimento aos clientes Salesforce.
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Gestão de Oportunidades durante todas as etapas do funil agora contando com abertura de casos para registro de chamadas
Feature de encaminhamento da ligação para responsável pela propriedade da conta no CRM (sem precisar selecionar opções na URA)
Flexibilidade e agilidade para configurar, aumentar e editar URA, Filas de Atendimento e Questionários para CSAT, NPS entre outros
URL do áudio (disponível para Download e Transcrição) junto aos detalhes da ligação anexados ao caso
Edição de contato durante o atendimento e Painel de acompanhamento em tempo real
Fechamento de vendas durante o atendimento por pagamento via Crédito e Débito com certificação PCI Compliance
A 55PBX é uma empresa de Software e Telefonia CCaaS, viabilizando a gestão remota e canal de voz para todos os usuários podendo potencializar suas vendas e tempo da operação. Nossa versão OPEN CTI de Webphone embedado está disponível a pouco mais de um ano, tendo como principais cases a Gráfica PRINTI, James Delivery, Igás Online e Guide Investimentos.