Quer tornar o home office mais produtivo para a sua equipe?
Continue navegando e saiba como a solução da 55PBX pode melhorar o trabalho da sua equipe que está atuando remotamente de casa. A solução que vai transformar o mindset da sua equipe.
Parece pouco? Tem muito mais. Vem ver.
O segredo não está na receita, mas na experiência.
A solução de PABX Virtual da 55PBX foi pensada no usuário e em seu cliente, para prover as melhores experiências possíveis por meio do atendimento.
Transforme a experiência do seu cliente
Por meio da tecnologia VoIP as ligações possuem alta qualidade, os seus agentes podem fazer os atendimentos de casa com a mesma capacidade do escritório. Tudo isso por meio da conexão com a internet em um notebook ou smartphone.
Melhore e ajude a sua equipe em tempo real
Promova a qualidade de atendimentos e aumente as possibilidades com comodidade. Por meio da 55PBX a supervisão fica muito mais próxima da equipe.
As ferramentas certas para turbinar a sua central
Por meio da ferramenta Realtime você pode conferir o que os agentes estão ou não fazendo, além disso poderá ouvir as ligações em tempo real e até participar, sem o cliente ouvir, para dar dicas para o agente e garantir a satisfação do cliente.
Fazer a escolha certa nem sempre é difícil.
Experimente os recursos da nossa plataforma.
Automações Complexas
A URA Dinâmica da 55PBX permite que crie fluxos de automações complexos de forma descomplicada.
Pronto para Home Office
A nuvem sempre foi a melhor amiga da 55PBX. Todos estes recursos já estão disponíveis para você usar.
Integração com Chat
A 55PBX permite integração por API com Salesforce, Zendesk, Movidesk, Freshdesk, Vtex e muitos outros sistemas.
Dispensa telefone de mesa
Transformamos o telefone de mesa no WebPhone e incluímos diversos recursos. Você pode usar através de desktop ou celular.
Termômetro de Humor
Função para o agente informar o humor do cliente após atendimento, permitindo analise de experiência.
Relatórios e Dashboards
Relatórios de despesas, principais métricas de atendimento e dashboards integrado com PowerBI sob demanda.
Acessos Exclusivos
Você tem autonomia como administrador para criar ramais, atribuir filas, pausas e perfil de supervisor.
Respostas Dinâmicas
Configure perguntas e respostas automáticas para a sua URA. Aproveite para integrar com o seu sistema de e-commerce.
Solicite uma demonstração sem compromisso
O PABX Virtual perfeito para o home office. A solução Omnichannel que você procura.
A 55PBX possui inúmeras ferramentas para otimizar os atendimentos e principalmente melhorar a experiência do cliente e usuário. Veja mais alguns recursos:
1 - Gravação de ligações e telas
2 - Transferência de chamadas para ramais e outros telefones
3 - Programação de horário de atendimento da central
4 - Relatório de marcação de ponto online
5 - Sistema de televendas com PCI Compliance
Além disso, ao se tornar cliente, você e a sua equipe terão acesso à treinamentos exclusivos para dominar a plataforma. Solicite já uma demonstração da solução.
Seus dados estão protegidos com a gente.
A 55PBX é para todos: Pequena, Média e Grande Empresas
A solução de PABX Virtual da 55PBX reduz custos de operações e equipamentos, como telefone de mesa e servidores locais. Possui valor acessível para PMEs e escalabilidade para grandes empresas terem liberdade para adicionar e remover ramais sem problemas.
'A POC foi rápida e eficaz. Em praticamente dois dias a estrutura com número 0800 foi feita e apontada para uma URA com menu de opções e configurada para gerar um ticket no helpdesk da Zendesk ao final do atendimento.'
Norton de Castro
Gestor de Infra e Telecom na @vitreo.
A 55PBX nasceu no Brasil e conta com um time apaixonado por telefonia para ajudar você. Converse com os nossos consultores para identificar as melhores recursos para a sua central.
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